우리 회사 마케팅, 어디까지 해봤니?👀
마케팅 기본기 비바레터와 알아보아요! 핵심만🎯, 한 번에!💡 알아두면 쓸모있는 비즈니스 뉴스를 전달하는
비바레터입니다.
그 동안 구독자 여러분들께 유용한 사업정보를 제공해 드렸는데요, 오늘은 사업을 운영하는 대표님이라면 떼려야 뗄 수 없는 “마케팅”정보를 전달해드리려 합니다.
저 또한 초보 마케터로서 가장 도움이 되었던 정보들을 초보자의 시각에서
구성해 보았으니 오늘의 정보 유용하게 활용해보시기 바랍니다!😉
※ PC로 읽는 것을 권장드립니다. |
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design by . Freepik
여기에 여러분은 마케팅에 대해 얼마나 알고 있으신가요? 우리가 접하는 뉴스에서, SNS에서, 각종 커뮤니티에서, 하물며 사장님들끼리 모여
담소를 나눌 때도 마케팅의 필요성에 대해서 이야기가 나오곤 합니다.
오죽하면, 마케팅에 대해 전문적으로 분석하고 강연하는
마케팅 전문가까지 생겨나는 것일까요?
마케팅의 뜻을 더듬어 보자면 좁게는 우리의 제품/서비스를 알리는 활동부터 크게는 소비자와 소통하는 모든 활동을 의미하기도 합니다.
우리는 이것을 먼저 생각해 볼 필요가 있어요!
“여러분이 추구하는 사업의 본질은 무엇인가요?” 사업의 본질은 고객을 증가시켜 이윤을 창출하는 것입니다.
즉, 마케팅이 필요한 이유는 이윤창출을 위해 더 많은 고객을 끌어모아 우리 기업의 시장 가치를 확장시켜야 하기 때문입니다.
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마케팅의 대가라고 불리는 잭 트라우트는 “자유시장경제는 마케팅 전쟁이다”라는 명언을 남기기까지 하였습니다.
대표님께서도 이 지독한 전쟁에 참여하기 전
저와 함께 기본기라는 무기를 장착해 보아요! |
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우리 사업장 이 단계에 따라 마케팅을 준비해 보아요! |
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✔ 우리 상품/서비스를 이용하는 고객은 누구인가요?
✔ 그들이 어떤 상황에서 우리의 상품/서비스를 필요로 하나요?
✔ 우리의 상품/서비스로 그들의 불편함을 어떻게, 얼마나 해소시킬 수 있나요?
✔ 우리의 상품/서비스로 고객은 어떤 만족감을 느낄 수 있나요?
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여러가지 체크리스트를 만들어,
고객들이 필요로 하는 핵심 가치를 카테고리화 해 보시기 바랍니다. |
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STEP 2. 전달하고자 하는 메시지를 만들어 보세요!💬 |
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고객의 정보를 모아, 그들의 니즈를 시각화하셨나요? 그렇다면 그들의 고민/충족감을 위해 우리가 제시할 수 있는 요소는 무엇인가요?
이 요소들을 단어 혹은 문장으로 표현하는 것을 우리는 카피라고 부르고 있습니다.
카피는 우리 기업의 관심도를 높이고, 우리 사업장에 입장시키는 문의 역할을 해줍니다. (실제 업장에 방문할 수 있는 문이 기도하고, 홈페이지로의 접속을 유도하기도 해요!)
TIP! 메시지를 작성할 때 이런 점을 강조해주면 좋아요!
✅ 경쟁사보다 더 매력있는 포인트는 무엇인가요?
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STEP 3. 메세지를 작성했다면 이런 채널을 활용해 보세요!📺 |
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아무리 좋은 카피일지라도, 우리의 고객이 보지 않는다면 의미가 없어요!
우리의 고객이 가장 많이 머무르는 공간에 내가 만든 광고를 게재하는 것이 좋겠죠? |
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출처 : 뤼튼
요즘은 Ai의 시대이기에 저 우뇨도 AI 서비스 뤼튼을 활용하여,연령 별 자주 사용하는 메시지 전달 채널을 확인해 보았습니다.열심히 만든 카피, 우리의 타깃 연령층에 따라효과 좋은 채널을 선택해 광고를 집행해 보시길 추천드립니다! |
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(이미지 출처 : 지그재그)
마케팅의 기본기에 대해 이해가 되셨나요?
설명으로만 들으니, 이해가 잘 안가실 여러분을 위해
여성의류 쇼핑몰 플랫폼 지그재그의 마케팅 사례를 가지고 와 보았습니다!
제가 설명해 드린 스텝에 맞춰 어떻게 마케팅을 진행했는지 알아보아요! |
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실제로 지그재그는 해당 마케팅을 통해,
지그재그라는 서비스에 대한 호감도가 41%로 증가했으며,
타 업체 대비 20%가량 높은 응답 비율을 차지했음을 확인할 수 있었습니다!
(출처 : 오픈서베이) |
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오늘은 비바레터와 함께 마케팅의 기초에 대해 알아보았는데요!
유익한 시간이 되셨나요?
비바레터는 사업자에게 유용한 정보를 제공하기 위해 무궁무진한 노력을 하고 있으니
궁금한 비즈니스 정보가 있다면 아래의 피드백을 통해 의견을 보내주세요!
구독자 여러분의 소중한 의견을 담아
더 알차고 더 즐거운 비바레터로 돌아올 수 있도록 하겠습니다!😉 |
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